Hướng dẫn sử dụng Shopback
Hướng dẫn chi tiết để nhận hoàn tiền từ mỗi đơn hàng Shopee
Lưu ý quan trọng
Website chỉ có vai trò ghi nhận và đối soát dữ liệu từ Shopee Affiliate. Quyết định cuối cùng về việc đơn hàng có được tính hoa hồng hay không phụ thuộc hoàn toàn vào hệ thống Shopee.
Cách nhận hoàn tiền — 3 bước đơn giản
- Sao chép link sản phẩm Shopee bạn muốn mua (link sản phẩm hoặc link cửa hàng).
- Vào Dashboard → chọn tab "Chuyển đổi link" → dán link sản phẩm vào ô → nhấn "Lấy link hoàn tiền".
- Dùng link vừa tạo để mua hàng trên Shopee. Hoa hồng sẽ tự động ghi nhận vào tài khoản của bạn — không cần nhập mã đơn thủ công.
Quan trọng: Phải dùng đúng link vừa tạo để mua. Nếu mua qua link khác, đơn sẽ không được ghi nhận.
Lấy link hoàn tiền nhanh hơn, không cần copy dán
Nếu bạn dùng iPhone, có thể cài thêm 1 công cụ để lấy link hoàn tiền ngay khi đang xem sản phẩm trên Shopee — không cần mở web, không cần copy link thủ công.
Lưu ý: mở trang này bằng Safari hoặc Chrome, không mở từ trong Zalo/Facebook/Messenger — nếu không nút cài đặt bên dưới có thể không hoạt động.
Bấm vào nút bên dưới, sau đó bấm "Thêm phím tắt" để cài đặt (chỉ cần làm 1 lần).
Từ lần sau, khi xem sản phẩm trên app Shopee, bấm nút Chia sẻ → chọn "Shopback" trong danh sách hiện ra → link hoàn tiền sẽ tự hiện ra.
Lưu ý: chỉ dùng được trên iPhone/iPad. Lần đầu dùng có thể cần đăng nhập lại 1 lần ngay trong màn hình hiện ra.
Lấy link hoàn tiền nhanh hơn, không cần copy dán
Nếu bạn dùng Android, có thể cài Shopback như 1 ứng dụng nhẹ để lấy link hoàn tiền ngay khi đang xem sản phẩm trên Shopee.
Lưu ý: mở trang này bằng Chrome, không mở từ trong Zalo/Facebook/Messenger — nếu không nút cài đặt bên dưới có thể không xuất hiện.
Bấm nút bên dưới, xác nhận "Cài đặt" khi được hỏi (chỉ cần làm 1 lần).
Từ lần sau, khi xem sản phẩm trên app Shopee, bấm nút Chia sẻ → chọn "Shopback" trong danh sách hiện ra → link hoàn tiền sẽ tự hiện ra.
Mở trang này bằng Chrome để thấy nút cài đặt (nút sẽ tự xuất hiện).
1. Hệ thống ghi nhận đơn như thế nào?
Mỗi link hoàn tiền được tạo ra sẽ gắn với tài khoản của bạn. Khi bạn mua hàng qua link này, Shopee tự động liên kết đơn hàng về đúng tài khoản Shopback của bạn.
Hoàn toàn tự động. Bạn chỉ cần mua hàng qua link — hệ thống sẽ tự ghi nhận đơn về tài khoản.
Đơn hàng thường xuất hiện trong tài khoản sau 24–48 giờ kể từ khi phát sinh.
2. Điều kiện để đơn được tính hoa hồng
Phải dùng đúng link vừa tạo
Link hoàn tiền chứa thông tin cá nhân hóa. Nếu bạn mua qua link Shopee thường, link của bạn bè, hoặc link affiliate khác — đơn sẽ không được ghi nhận về tài khoản.
Mua trong 7 ngày sau khi tạo link
Cookie từ link có hiệu lực trong khoảng 7 ngày. Sau thời gian này, bạn cần tạo link mới để đảm bảo đơn được ghi nhận.
Add to cart sau khi nhấn link
Thêm sản phẩm vào giỏ sau khi nhấn link hoàn tiền. Nếu sản phẩm đã có trong giỏ từ trước → thường không được tính.
Mỗi đơn cần tạo link riêng
Một link chỉ tính đơn hàng đầu tiên phát sinh. Nếu bạn muốn mua nhiều đơn riêng biệt, hãy tạo link mới trước mỗi lần mua.
3. Khi nào đơn không được tính?
- Mua qua link Shopee thường, không phải link từ Shopback
- Sản phẩm đã có trong giỏ từ trước khi nhấn link
- Click vào link affiliate của người khác sau khi đã nhấn link Shopback
- Xem sản phẩm qua Shopee Video / Live / Feed (Shopee ghi đè affiliate)
- Đổi thiết bị giữa chừng mà không nhấn lại link
- Shopee App đang mở sẵn và nhớ phiên mua hàng cũ
- Voucher hoặc campaign của Shopee ghi đè affiliate tracking
- Đơn bị Shopee từ chối do phát hiện hành vi bất thường
Mẹo: Nếu dùng Shopee App, hãy thoát hoàn toàn app trước khi nhấn link hoàn tiền. App có thể nhớ phiên cũ khiến link mới không được ghi nhận.
4. Các trạng thái đơn hàng
Chờ xử lý
Đơn đã ghi nhận, đang chờ Shopee xác nhận hoàn thành
Đã hoàn thành
Đơn hợp lệ, hoa hồng đã được cộng vào tài khoản
Đã hủy
Đơn bị hủy, không tính hoa hồng
Từ chối
Không hợp lệ do vi phạm quy tắc Shopee Affiliate
Thời gian tiền về: sau khi đơn chuyển sang "Đã hoàn thành", hoa hồng sẽ cộng vào số dư trong vòng 1–3 ngày làm việc.
5. Cách rút tiền hoa hồng
- Vào trang Rút tiền
- Nhập số tiền muốn rút (tối thiểu 10,000 VND)
- Nhấn "Gửi yêu cầu"
- Chờ admin xử lý trong vòng 24 giờ
Sau khi duyệt, tiền chuyển vào tài khoản ngân hàng trong 1–2 ngày làm việc tùy ngân hàng. Hệ thống có thể tạm giữ nếu phát hiện dấu hiệu gian lận.
6. Câu hỏi thường gặp
Tại sao đơn của tôi bị Từ chối?
Đơn bị từ chối khi vi phạm quy tắc Shopee Affiliate: mua qua link khác, Shopee App ghi đè phiên cũ, voucher/campaign ghi đè tracking, hoặc hệ thống chống gian lận của Shopee phát hiện hành vi bất thường.
Tôi có thể mua nhiều sản phẩm trong một đơn không?
Có. Một đơn hàng có thể chứa nhiều sản phẩm và vẫn được tính bình thường. Chỉ cần tạo link và thêm tất cả sản phẩm vào giỏ sau khi nhấn link.
Tôi đã dùng link nhưng đơn vẫn không được tính?
Kiểm tra: (1) Bạn có add to cart SAU khi nhấn link không? (2) Đã quá 7 ngày kể từ khi tạo link chưa? (3) Bạn có mở Shopee App sẵn không? (4) Bạn có xem qua Shopee Live/Video không? Nếu đã đúng hết, có thể do Shopee ghi đè — trường hợp này ngoài tầm kiểm soát.
Khi nào tôi có thể rút tiền?
Bất cứ lúc nào khi số dư đạt tối thiểu 10,000 VND. Yêu cầu xử lý trong 24 giờ.
Mỗi lần mua có cần tạo link mới không?
Nếu bạn muốn mua nhiều đơn riêng biệt, cần tạo link mới trước mỗi lần mua. Một link chỉ tính đơn hàng đầu tiên phát sinh.
Tóm tắt
1. Tạo link hoàn tiền từ Dashboard trước khi mua
2. Nhấn link và thêm vào giỏ — không để sản phẩm giỏ từ trước
3. Mua trong 7 ngày kể từ khi tạo link
4. Đơn nhiều lần → tạo link mới mỗi lần